Elle doit être effectuée une fois par an par la régie de l’eau de Tours Métropole pour calculer votre consommation réelle et établir votre facture de fin d’année. Cette année, elle s’effectuera du 10 novembre au 31 décembre 2025. En cas d’absence lors du passage du releveur, vous trouverez un carton dans votre boîte aux lettres pour réaliser votre relevé vous-même et informer la régie de l’eau. Renvoyez le carton complété à l’adresse indiquée ou téléphonez au 02 47 80 11 00 pour transmettre le relevé. Vous pouvez aussi le communiquer sur www.abonnes-eau.tours-metropole.fr (photo indiquant le numéro du compteur et l'index des chiffres) dans votre espace client. Sans retour de votre part, votre facture sera basée sur un index estimé, ce qui pourrait entraîner une surfacturation. 

> Tours Métropole invite les abonnés du service de l’eau et de l’assainissement à la plus grande prudence. Pour information, la relève des compteurs d’eau de Saint-Pierre est réalisée par les agents VEOLIA eau. Ces personnes ont une tenue floquée au logo VEOLIA et sont en mesure de vous présenter leur carte professionnelle ainsi qu’un courrier de Tours Métropole listant nominativement les agents missionnés pour assurer la relève des compteurs d’eau.